التسويق
ستوريكس يحول أدوات تسويق المتجر إلى خطوات واضحة لأصحاب المتاجر والمسوقين: تحسين صفحات المنتجات، وربط التتبع، وإرسال أكواد الخصم، واسترجاع السلة المتروكة، ومكافأة المسوقين بالعمولة، وإرجاع العملاء برسائل متابعة في الوقت المناسب.
لوحة الإدارة توجه صاحب المتجر إلى الإعداد، وSEO، وأكواد الخصم، واسترجاع السلة المتروكة، وروابط المسوقين، والتقييمات، ومتابعة العملاء بدل الزج به في شاشات مزدحمة بالأرقام. كل إجراء هو زر واحد واضح، حتى يستطيع التاجر المشغول إطلاق حملة أو إرسال رسالة استرجاع بين تجهيز طلبات الدفع عند الاستلام. والهدف أن تكون هذه أدوات لصاحب المتجر وليس للمسوقين المحترفين فقط، فيقدر أي تاجر يشغّلها بنفسه دون فريق تسويق متخصص.
يبقى التسويق مرتبطًا بالمنتجات والصفحات والعملاء والباقات والمدفوعات وسلوك المتجر حتى يتحسن المتجر بدون شاشات مكررة. فكود الخصم يقرأ المخزون الفعلي، ورسالة السلة المتروكة تعكس السلة الحالية، وعمولة المسوقين تتتبع كل طلب محال، والعروض المكملة بعد الشراء تختار من منتجات لم يشاهدها العميل بعد - سير عمل واحد متصل بدل أدوات متفرقة.
المزايا المتقدمة يمكن أن تكون حسب مستوى الاشتراك، مع إبقاء الطريق الأساسي سهلًا لكل تاجر. وبالنسبة لمتجر مصري يبدأ ذلك غالبًا بمحتوى منتج بالعربية والإنجليزية، لأن العملاء يبحثون باللغتين، والصفحة التي تسمي المنتج بطريقة واحدة فقط تفقد نصف عمليات البحث الأخرى. والمواسم مثل رمضان والعيد والعودة إلى المدارس والبلاك فرايداي تكافئ المتاجر التي تجهز صفحات الهبوط وأكواد الخصم ورسائل المتابعة مبكرًا، فيصبح التسويق أقل مطاردة للأرقام وأكثر تجهيزًا للصفحة المناسبة والكلمة المناسبة والتذكير المناسب قبل وصول الزيارات، مع تكاليف شحن ومواعيد توصيل قد تختلف حسب المحافظة. ولأن أغلب الطلبات تكون دفعًا عند الاستلام، فإن استرجاع سلة متروكة أو مكافأة مسوق يجلب عميلًا موثوقًا قد يكون أهم من نقرة إعلان واحدة.
تركز صفحة التسويق على SEO، والتتبع، وأكواد الخصم، واسترجاع السلة المتروكة، ومبيعات المسوقين بالعمولة، والعروض المكملة، ومتابعة العملاء برسائل البريد المتتابعة، حتى ينمو صاحب المتجر في مصر بدون فتح أدوات متفرقة أو الاستعانة بوكالة متخصصة.
مثال من سير العمل
لا يجب أن يبدأ التسويق من صفحة أرقام مزدحمة. يحتاج صاحب المتجر إلى تحسين محتوى المنتج، وربط التتبع، وإرسال كود خصم، واسترجاع سلة متروكة، ومكافأة المسوقين، ومتابعة العملاء بخطوات واضحة. ويبقي ستوريكس كل أداة من هذه الأدوات على بعد خطوة واحدة من المنتجات والطلبات والعملاء التي تعمل عليها، حتى يظل العمل عمليًا لا نظريًا.
هذه الصفحات تعطي غير المتخصص خطوة عملية بدلًا من جدار من الأرقام، سواء كان الهدف كلمات بحث أفضل، أو سلات مفقودة أقل، أو مقارنة أبسط بين الأدوات.
استخدم الكلمات التي يبحث بها عميلك فعلًا في أسماء المنتجات والفئات والأوصاف لتكسب المزيد من الزيارات المجانية.
استرجع السلة المتروكة برسائل قصيرة ومفيدة وأكواد خصم بدل حملات مزعجة ومتكررة.
اعرف لماذا يربط ستوريكس التسويق بتشغيل المتجر - الدفع والشحن والعملاء - بدل فصل الأدوات.
إجابات سهلة لصاحب متجر ليس متخصصا في التسويق.
أيوة. متجرك على ستوريكس بيدّيك كتالوج منتجات وصفحة شراء واحدة تقدر تحطّها في أي بايو أو بوست أو إعلان، فالعميل اللي اكتشف منتج على إنستجرام أو فيسبوك أو تيك توك بينزل على صفحة منتج حقيقية بتاخد الأوردر بدل ما تتفاوض في الرسايل الخاصة. وربط التتبع وملفات المنتجات بيخليك تعرف أنهي قناة جابت كل بيعة فعلًا.
أيوة. تقدر تحط روابط متجرك ومنتجاتك في محادثات واتساب، والعميل اللي بيحب يكلّمك لسه بيكمّل الشراء على صفحة منتج حقيقية بتسجّل العنوان ومبلغ الدفع عند الاستلام وتفاصيل الأوردر بشكل نظيف. كده واتساب يفضل للكلام، والأوردر والدفع والشحن يفضلوا منظّمين جوه لوحة التحكم.
أيوة. لما العميل يضيف للسلة ويسيبها، تقدر تتابعه برسالة تذكير قصيرة عشان البيعة ما تضيعش بسبب لحظة تردد. الفكرة إنها لمسة مفيدة مش حملة مزعجة، وده اللي فعلًا بيرجّع العميل المصري يكمّل الشراء.
أيوة. تقدر تعمل أكواد خصم وتجهّز صفحات حملات وهبوط قبل المواسم زي رمضان والعيد والعودة للمدارس. تجهيز الصفحة والكلمة والتذكير المناسب قبل ما الزيارات توصل بيشتغل أحسن بكتير من إنك ترد بعد ما الزحمة تبدأ.
لأ. أدوات التسويق مكتوبة كخطوات تالية بسيطة لصاحب المتجر، مش للمسوّق المتخصص: حسّن أسماء منتجاتك وصورها، اكتب محتوى بالعربي والإنجليزي عشان العملاء يلاقوك باللغتين، اربط التتبع، وبعدين ضيف التقييمات والإحالات والولاء لما تقدر تتابعهم.