سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

آخر تحديث: عند أول نشر من مشغّل المنصة.

١. لماذا لدينا سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضّح هذه السياسة كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وخيارات التتبع في ستوريكس، وكيف يمكنك التحكم بها من متصفحك أو من إعدادات حسابك في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط — والتقنيات المشابهة مثل التخزين المحلي — هي أجزاء صغيرة من البيانات يحتفظ بها متصفّحك لصالح الموقع. بعضها ضروري (لا يمكنك البقاء مسجَّل الدخول بدونها)، وبعضها اختياري (يساعدنا على فهم استخدام المنتج أو قياس حملة تسويقية).

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠، يُعتبر أي ملف تعريف ارتباط قادرًا على تحديد هويّتك أو تتبّع سلوكك بيانات شخصية. ما يعني أننا نطلب موافقتك على ما هو غير ضروري — ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت.

٢. الفئات الأربع التي نستخدمها

نصنّف ملفات تعريف الارتباط إلى أربع فئات، وتتحكّم في كل فئة على حدة من شريط الموافقة ومن إعدادات حسابك.

المفتاح	الاسم	الوظيفة	تحتاج موافقة؟
strictly_necessary	ضرورية	تسجيل الدخول، الحماية من CSRF، تذكّر اللغة والسمة التي اخترتها. بدونها لا يعمل الموقع.	لا — لازمة لتقديم الخدمة
functional	وظيفية	تحسين الراحة: السلة، المشاهدات الأخيرة، تخطيط لوحة التشغيل، الفلاتر المحفوظة.	نعم
analytics	تحليلات	قياس مجمّع يحترم الخصوصية — مشاهدات الصفحات، استخدام الميزات، تقارير الأخطاء — لنعرف ما نحسّنه.	نعم
marketing	تسويق	إسناد الإعلانات وقياس الحملات، بما في ذلك بكسلات الطرف الثالث عند التفعيل.	نعم

٣. الملفات ومفاتيح التخزين التي نستخدمها

قد تتغيّر القائمة بإضافة ميزات أو تبديل مزوّدين. ننشر القائمة الحالية هنا. إن رغبت في نسخة سارية بتاريخ معيّن، يمكن لـ مسؤول حماية البيانات (بيانات التواصل أسفل الموقع) تقديمها.

• storix.session — ضروري — لتسجيل الدخول وحماية الجلسة.
• storix.csrf — ضروري — لمنع هجمات التزوير عبر المواقع.
• storix.locale — وظيفي — تذكّر اختيارك للعربية أو الإنجليزية.
• storix.theme — وظيفي — تذكّر السمة الفاتحة/الداكنة.
• storix.cart — وظيفي — احتفاظ بسلتك بين الزيارات.
• storix.consent — ضروري — تسجيل اختياراتك في شريط الموافقة (حتى لا نسألك في كل صفحة).
• ملفات الطرف الثالث من مزوّدي الدفع (Paymob، Fawry)، Cloudflare Turnstile، وخدمات التحليل الاختيارية تُدرج هنا بمجرّد تفعيل كل تكامل على متجرك.

٤. كيف تعمل الموافقة

عند أول زيارة يظهر شريط موافقة بثلاثة خيارات:

• قبول الكل — تفعيل الفئات الوظيفية والتحليلية والتسويقية.
• رفض غير الضروري — الإبقاء على الضرورية فقط.
• تخصيص — اختيار كل فئة على حدة.

يُخزَّن اختيارك في storix.consent ونحترمه في كل المنصّة. يمكنك تغيير الموافقة أو سحبها في أي وقت من «تفضيلات الكوكيز» في تذييل الموقع أو من إعدادات الحساب. السحب لا يؤثر على ما جرى قبله — يوقف المعالجة اللاحقة في تلك الفئة فقط.

٥. ملفات يضعها أطراف آخرون

بعض ملفات تعريف الارتباط على صفحات المتجر تأتي من شركاء ندمج معهم (مزودو الدفع، شركات الشحن، ودجات الدردشة، مزوّدو التحليل). نحمّل فقط ما تسمح به اختياراتك في الموافقة. لتلك الشركات إشعارات خصوصية خاصّة بها — ننصح بقراءتها إن أردت الصورة الكاملة.

٦. مدة الاحتفاظ

• ملفات الجلسة تختفي بإغلاق المتصفّح.
• الملفات الدائمة (مثل storix.locale أو storix.consent) تبقى على جهازك حتى ١٢ شهرًا ما لم تحذفها أنت أولًا.
• ملفات الطرف الثالث تتبع سياسات احتفاظ مزوّديها؛ نختار شركاء يلتزمون بمدد معقولة.

يمكنك دومًا حذف كل الملفات من إعدادات المتصفّح — وسيؤدّي ذلك إلى تسجيل الخروج وإعادة تعيين تفضيلاتك.

٧. Do Not Track وإشارات الخصوصية العامّة

نعامل المتصفّحات التي ترسل إشارة «Do Not Track» أو «Global Privacy Control» كأنها تسحب الموافقة عن فئتَي التحليلات والتسويق. الملفات الضرورية تستمرّ لأن الموقع لا يعمل بدونها.

٨. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات المصري

بالإضافة إلى أدوات التحكّم في الموافقة، لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات المشتقّة من الكوكيز لدينا.
• تصحيحها أو حذفها.
• سحب الموافقة في أي وقت.
• التقدّم بشكوى إلى مركز حماية البيانات المصري (التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات) إن رأيت أننا أخطأنا.

تفاصيل ممارسة هذه الحقوق في سياسة الخصوصية.

٩. تغييرات على هذه السياسة

عند إضافة فئة جديدة أو مزوّد طرف ثالث جديد أو آلية تتبّع جديدة، سنحدّث هذه الصفحة — ومع التغييرات الجوهرية سنعيد طلب الموافقة من الشريط. تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى يعكس أحدث تعديل.

١٠. التواصل

أسئلة الكوكيز والبيانات الشخصية والموافقة تذهب إلى مسؤول حماية البيانات — بيانات التواصل أسفل الموقع.