وضع الإجازة ووضع الصيانة من إعدادات المتجر
وقّف المتجر كله — والدفع معاه — ورا بانر للعملاء بتاريخ عودة، وسيبه يفتح لوحده. الوضعان تبويبان في إعدادات المتجر.
العمليات
كل متجر محتاج يقفل ساعات: سفر العيد، أسبوع جرد، فجوة من مورد. إنك تعمل كده بإخفاء المنتجات واحد واحد هي الطريقة اللي طلبات بتزغلل بيها وانت في السكة. ستوريكس بيدّيك مفتاحين نضيفين للقفل — وضع الإجازة ووضع الصيانة — والاتنين تبويبات في إعدادات المتجر بتوصلهم مباشرة من تبويبات vacation وmaintenance.
وضع الإجازة هو لافتة «مقفول» الشريفة. لما تشغّله، المتجر كله — صفحات المنتجات والدفع — بيتستبدل بصفحة إجازة فيها الرسالة اللي بتكتبها بالعربي والإنجليزي، مع تاريخ عودتك. والمتجر بيفتح لوحده في التاريخ ده، فإعادة الفتح مش معتمدة على حد يفتكر اللابتوب أول يوم شغل بعد الإجازة. واملأ اللغتين: رسالتك العربية هي اللي أغلب العملاء بيقراوها، والإنجليزية بتغطي الباقي.
تكتب إيه في البانر
قول هترجع إمتى وإيه اللي هيحصل للطلبات اللي اتعملت قبل القفل. تاريخ محدد يغلب «الأسبوع الجاي»، وسطر عن توقيت الشحن بعد الفتح («الطلبات تستكمل الثلاثاء 10 الصبح») بيمنع إيميلات «فين طلبي» يوم أول.
الصيانة هي التوأم التقني
تبويب الصيانة للحظات اللي المتجر لازم يقفل فيها للشغل — تجميل ثيم، تنظيف بيانات — بنفس ميكانيكية البانر. روح للإجازة لما السبب تقويم، وللصيانة لما السبب عدة؛ عملاءك بيقراو الفرق حتى لو الميكانيزم واحد.
قبل ما تشغّل أي واحد فيهم
صفّي الطلبات المفتوحة الأول: أكدد اللي هيشحن قبل القفل، وسجّل اللي مستني لبعدية (روتين الطلبات اليومي هو التشيك ليست). بعدها حدد تاريخ العودة، اكتب البانرين، واقفل المتجر وانت مرتاح.
إجازة في ذروة الموسم؟ فكّر مرتين
لو القفل هيوقع في موسم شراء (رمضان، الجمعة البيضاء)، ادرس البديل قبل ما تقفل: تقليل عدد المنتجات المتاحة، أو إطالة مدة التجهيز المعروضة بدل القفل الكامل. القفل في ذروة الطلب بيكلّف أضعاف تكلفته في موسم عادي، فاستخدمه هناك ببساطة واريح دماغك.
دروس ذات صلة: روتين الطلبات اليومي للفة ما قبل القفل، وأدوار الفريق لو عايز فريق معين بس يمسك المفاتيح وانت بعيد.