التنبؤ بالمخزون ونقطة إعادة الطلب
ثلاثة أرقام لكل متغيّر، ومعادلة واحدة، والحقل الذي يراقب نقطة إعادة الطلب بدلًا منك.
العمليات
كل مرة نفد فيها منتج من متجرك كانت نتيجة قرار اتخذته قبلها بأسابيع: ألا تشتري، أو ألا تشتري كمية كافية.
والتنبؤ بالمخزون ونقطة إعادة الطلب ليسا جدولًا معقدًا. هما ثلاثة أرقام لكل منتج، ورقم واحد تكتبه في لوحتك. وهنا الأرقام الثلاثة، والحقل الذي يراقبها، وإيقاع شهري بسيط.
توقّع للمتغيّر لا للمتجر كله
لا أحد ينفد منه «القمصان». ينفد منك القميص الأحمر مقاس L بينما يبدو المخزون كبيرًا. فاحسب توقعك على مستوى المتغيّر؛ فهذا هو المستوى الذي يعدّ به ستوريكس، والذي يشتري به عميلك.
ثم ضع مواسمك على النتيجة. في مصر المواسم واضحة: رمضان، والأسبوعان قبل كل عيد، والعودة للمدارس في سبتمبر، والجمعة البيضاء. الطلب يتضاعف في هذه الأسابيع، ومورّدك يكون مزحومًا فيها أيضًا.
الأرقام الثلاثة
- سرعة البيع — كم وحدة تبيع في اليوم. اجمع آخر 28 يومًا واقسم على 28، واستبعد الأيام التي كان فيها المنتج غير متاح وإلا خرج الرقم أقل من الحقيقة.
- مدة التوريد — الأيام من لحظة الطلب حتى وصول البضاعة إلى رفّك: تصنيع المورّد، والنقل، والتخليص الجمركي إن كنت تستورد، ويوم الاستلام عندك.
- مخزون الأمان — الوسادة التي تحميك من المورّد المتأخر ومن أسبوع مفاجئ.
ثم اجمعها:
نقطة إعادة الطلب = (سرعة البيع × مدة التوريد) + مخزون الأمان
مثال: تبيع 6 وحدات يوميًا، ومورّدك يحتاج 12 يومًا، وتحتفظ بـ30 وحدة وسادة. 6 × 12 = 72، زائد 30، فتكون نقطة إعادة الطلب 102 وحدة. عند 102 تشتري، لا عند الصفر.
ضع الأرقام حيث يراقبها ستوريكس
افتح «المنتجات» ← «المخزون»؛ كل صف متغيّر واحد في مخزن واحد.
- «إضافة مخزون» ينشئ صفًا جديدًا، فتملأ «الكمية الفعلية» و«مخزون أمان» و«نقطة إعادة الطلب».
- «تعديل» في الصف يغيّر هذه الأرقام ويضبط «حد تنبيه المخزون».
و«حد تنبيه المخزون» هو الرقم الذي يطلق تنبيه النقص للمتغيّر في كل المخازن معًا. إن تركته فارغًا استخدم ستوريكس أعلى «نقطة إعادة الطلب» لهذا المتغيّر، وإن لم تضبط أيًّا منهما استخدم الرقم 5.
وهنا فخ يكلّف فلوسًا: «إضافة مخزون» يستبدل ولا يضيف. فإن كان للمتغيّر صف في المخزن نفسه، حلّت الأرقام التي تكتبها محل القديمة حتى لو كتبت صفرًا، فيمسح توريد سريع نقطة إعادة الطلب التي حسبتها. استخدم «تعديل» على الصف الموجود.
تنبيهات نقص المخزون متاحة في كل باقات ستوريكس، فاضبط الحد ويصل الإشعار لفريقك.
من أين تأتي الأرقام
لا يوجد تقرير جاهز لسرعة بيع كل متغيّر، فاحسبها بنفسك.
- عمود «المباع» في «المنتجات» ← «المخزون» يعرض وحدات المتغيّر في الطلبات المدفوعة.
- «التحليلات» ← «التحليلات» يعرض «أفضل المنتجات حسب الإيراد» للفترة التي تختارها.
- «تصدير CSV» في صفحة المخزون ينزّل كل الصفوف لجدولك.
واحسب مرة في الشهر. عشر دقائق على أفضل 20 منتجًا أنفع من نموذج مثالي على 400 منتج.
إيقاع شهري
- اليوم الأول: صدّر الكميات وحدّث سرعة البيع لأفضل 20 منتجًا.
- اليوم الثاني: أعد حساب نقاط إعادة الطلب، واطلب كل ما اقترب من نقطته.
- منتصف الشهر: راجع الصفوف نفسها؛ وما ينزل أسرع من المتوقع اطلبه مبكرًا.
- قبل الموسم بأربعة أسابيع: ضاعف سرعة البيع لأصناف الموسم، وأعد الحساب، واطلب قبل أن ينشغل المورّد.
أوقف البيع الفائض
العميل الذي يطلب صنفًا لا تستطيع إرساله أسوأ من بيعة ضائعة؛ ينتظر ثم يسمع الخبر السيئ.
يحميك إعدادان. الأول: فعّل «تفعيل حجز كميات السلة» من «إعدادات المتجر» ← تبويب «المخزون»، واضبط «مهلة الحجز» بالدقائق، فتُحجز كمية السلة النشطة ولا تُباع مرتين. وهو متوقف حتى تفعّله بنفسك.
الثاني: اعرف كيف ترجع الكميات. الطلب الملغى أو المرتجع يحرّر الكمية المحجوزة له. أما الطرد الراجع فلا يعود للرف إلا حين يسجّل أحدهم استلامه بحالة «صالح لإعادة البيع» في صفحة المرتجعات. وأصناف الطلب المسبق لا تعود إلى المخزون أبدًا.
اضبط نقطة إعادة الطلب التي حسبتها في «حد تنبيه المخزون» للمتغيّر من «المنتجات» ← «المخزون» — افتح متجرك مجانًا.