تنبيهات نقص المخزون: اضبط الحد الصحيح
لماذا يظهر تنبيه نقص المخزون، وكيف تختار الحد لكل متغير، وكيف تصل منه إلى الصف الذي يحتاج توريدًا.
العمليات
لتنبيه نقص المخزون وظيفة واحدة: أن يخبر فريقك بأن منتجًا على وشك النفاد وما زال في الوقت متسع للتصرف. ومعظم المتاجر تترك حدّه على الرقم الافتراضي، خمس وحدات، مهما كان المنتج.
وقيمة التنبيه من قيمة الرقم الذي وراءه. إذا كان صغيرًا وصلك بعد ضياع البيعة، وإذا كان كبيرًا توقف فريقك عن قراءة التنبيهات أصلًا. وهنا تعرف كيف يعمل الرقم، وكيف تختار الرقم الصحيح.
لماذا يظهر التنبيه
يراقب ستوريكس كل متغيّر على حدة لا كل منتج. فالقميص الأحمر مقاس L له كميته وتنبيهه الخاص.
ويظهر التنبيه عندما ينزل مجموع وحدات المتغيّر في كل المخازن، بعد خصم الوحدات الموجودة في سلات نشطة، إلى حد التنبيه أو أقل. ويُحدَّد الحد على ثلاث خطوات:
- «حد تنبيه المخزون» للمتغيّر إذا ضبطته.
- وإلا أعلى «نقطة إعادة الطلب» بين صفوف هذا المتغيّر.
- وإلا الرقم 5.
ومعظم المتاجر لا تضبط أيًا من الحقلين، أي أن معظم التنبيهات تنطلق عند 5 وحدات مهما كان المنتج. وخمس وحدات تعني يومين لمنتج سريع البيع، وشهرين لمنتج بطيء.
راجع باقتك أولًا
تنبيهات نقص المخزون تشملها كل باقات ستوريكس: «انطلاق» و«نمو» و«احترافي». أما رسالة «عاد للمخزون» التي تصل للعملاء الذين طلبوا إبلاغهم فمتاحة في «نمو» و«احترافي» فقط.
اضبط حدًّا ينطلق في الوقت الصحيح
الحد الجيد يمنحك أيامًا تكفي لإعادة التوريد:
حد التنبيه = مبيعات اليوم × عدد أيام مورّدك + وسادة صغيرة
تبيع 4 وحدات يوميًا ومورّدك يحتاج 10 أيام؟ اجعله قريبًا من 50. تبيع وحدة في الأسبوع ومورّدك في الشارع المجاور؟ اجعله 3.
افتح «المنتجات» ← «المخزون»، واضغط «تعديل» في الصف، واكتب الرقم في «حد تنبيه المخزون». يسري على المتغيّر في كل المخازن. واتركه فارغًا أو اكتب 0 للعودة إلى الترتيب الافتراضي السابق.
وابدأ بالأكثر مبيعًا. عشرون متغيّرًا مضبوطة جيدًا أفضل من أربعمئة مضبوطة على عجل.
من التنبيه إلى المتغيّر بالضبط
- افتح «المنتجات» ← «المخزون».
- اضغط عنوان عمود «الكمية الفعلية» للترتيب، فتصعد أفرغ الصفوف إلى الأعلى.
- اقرأ الصف. «الكمية الفعلية» هي وحدات هذا المخزن، وبجانبها شارة «منخفض» الحمراء و«تنبيه: 10» أو «تنبيه: افتراضي» تعرض الحد المستخدم.
- راجع «محجوز» في الصف نفسه؛ فهذه وحدات محجوزة وليست متاحة للبيع.
- اضغط «السجل» لترى الإضافات والتحويلات والمرتجعات والمبيعات المدفوعة، والأحدث أولًا.
وعند وجود صفوف منخفضة يظهر شريط أحمر بعددها، مثل «1 خيار/خيارات أقل من نقطة إعادة الطلب — يُنصح بإعادة التوريد». اضغط «عرض الكميات المنخفض» لتصفية القائمة عليها.
وانتبه لتفصيلة: شارة «منخفض» تخصم وحدات السلات النشطة، أما فلتر «مخزون منخفض» فلا يخصمها. لذلك قد يظهر صف بالشارة ولا يظهر في نتيجة الفلتر. اعتمد على الشارة، ورتّب بعمود «الكمية الفعلية» حين تريد الصورة الكاملة.
لا تنتظر عودة الكميات وحدها
الطرد المرفوض لا يعيد نفسه إلى المخزون بمجرد وصوله إلى مخزنك.
- الطلب الملغى أو المرتجع يحرّر الكمية التي كانت محجوزة له.
- وأصناف الطرد الراجع لا تعود للرف إلا حين يسجّل أحدهم استلامها بحالة «صالح لإعادة البيع» من «الشحن» ← «المرتجعات». وما يُسجَّل «غير صالح لإعادة البيع (تالف أو صنف خاطئ)» يبقى خارج المخزون.
- وأصناف الطلب المسبق لا تعود إلى المخزون أبدًا، حتى لو سجّلتها صالحة لإعادة البيع.
فاعتبر جملة «المرتجعات هتغطي» تخمينًا لا خطة، واشترِ بناءً على التنبيه.
اجعل التنبيه يصل لمن يقرأه
تنبيه نقص المخزون إشعار كامل، فوجّهه مثل أي إشعار آخر. أرسله للشخص الذي يشتري فعلًا، لا إلى بريد مشترك لا يفتحه أحد.
ثم اتفق مع فريقك على قاعدة واحدة: التنبيه لا يُغلق إلا بطلب توريد أو بإيقاف المتغيّر. فالتنبيه الذي لا يتحرك أحد بسببه يعلّم الجميع تجاهل التنبيه التالي.
اضبط «حد تنبيه المخزون» لكل متغيّر من «المنتجات» ← «المخزون» ليخبر ستوريكس فريقك قبل أن يصل الأكثر مبيعًا إلى الصفر. متاح من باقة «انطلاق» فأعلى — قارن الباقات.