تخصيص حقول إتمام الطلب في صفحة الدفع

التوصيل في مصر بيجي ويروح في آخر مية متر: «البوابة الزرقا جنب المخبز»، «كلّم لما توصل النادي، البواب مش هيفتح». تخصيص حقول إتمام الطلب من الشاشة دي بيخليك تجمع بالظبط ده النوع من التفاصيل، بكلماتك أنت، في اللحظة اللي المشتري أكثر ما يكون متحمس يديها. هتلاقيها في القائمة الجانبية تحت قسم التصميم باسم حقول إتمام الطلب.

أربع أنواع حقول بتغطي الحالات العملية. نص قصير للإجابات السطر الواحد (علامة مميزة، اسم عمارة). نص طويل لتعليمات توصيل فيها مساحة شرح. قائمة اختيار للاختيار من خيارات بتحددها — كل خيار ليه تسمية إنجليزي وعربي منفصلة، فالمشتري بيشوف القايمة بلغته. مربع اختيار لتأكيدات نعم/لأ زي «مقبول الاتصال بي قبل التوصيل».

إلزامي أو اختياري — قرر لكل حقل

كل حقل يا إما إلزامي — المشتري لازم يجاوب قبل ما الطلب يتقدم — يا إما اختياري وممكن يتخطى. خلي الإلزامي للمعلومات اللي الناقل فعلًا مش هيوصل من غيرها (العلامة المميزة) وسيب الكماليات (عرفت عنا منين) اختيارية؛ كل سؤال إلزامي ضريبة صغيرة على التحويل، فاصرفها بس حيث البديل تسليم فاشل.

حد العشرة حقول

الشاشة بتسمح لحد عشرة حقول نشطة على صفحة الدفع. السقف ده ميزة مش حصة تتملّي: الفورمات الطويلة هي المكان اللي بتقع فيه سلاسل مصر. تلاتة لخمس حقول مختارة كويس هي نقطة السوا اللي أغلب المتاجر مش محتاجة تخرج منها.

الإجابات بتروح فين

كل اللي المشتري بيجاوبه بيسافر مع الطلب، ظاهر لفريقك وقت المعالجة ولوثائق الناقل — فالبوابة الزرقا بتوصل في تعليمات الشحنة، مش في واتساب نص الليل بعد أول محاولة فاشلة.

جرّب الحقول قبل ما تعتمدها

قبل ما تخلي حقل إلزامي على الدفع، اعمل طلب تجريبي بنفسك وشوف شكل الفورم: الحقل الجديد ظاهر في مكان منطقي؟ عنوانه واضح لغير اللي كتبه؟ والقائمة المنسدلة بتعرض الخيارات بلغة الشاشة الصح؟ دقيقتين من عميل تجريبي بيكشف مشاكل لو شغّلتها على المتجر الحقيقي كانت هتكلفك طلبات.

دروس ذات صلة: تحسين صفحة الدفع للصورة الأكبر للتحويل، وسياسة الشحن لضبط توقعات التوصيل من الأول.