التخفيضات والأكواد: تشغيل ذكي للعروض

تقويم العروض المصري يتكرر كل عام بإيقاع ثابت، والتاجر الذي يجهّز له مبكرًا يبيع أكثر دون أن يتنازل عن هامشه. يمنحك ستوريكس أداتين لهذا: أكواد الخصم للعرض نفسه، وبانرات موسمية للمتجر تغطي فترة الحملة حوله.

استخدامهما معًا بخطة واضحة لكل موسم يحوّل فترة الزحام إلى فرصة ربح حقيقية بدل مجرد زيارات إضافية بلا عائد.

إنشاء كود الخصم

من التسويق > العروض > أكواد الخصم اختر إنشاء خصم. النموذج مقسّم إلى أقسام واضحة: تحت قسم الخصم، اختر نوع الخصم. على الطلب يخصم من إجمالي الطلب، وهو النوع الوحيد الذي يظهر معه حقل نوع القيمة لتختار نسبة مئوية أو مبلغًا ثابتًا. على المنتجات يخصم مبلغًا ثابتًا من كل قطعة من المنتجات التي تختارها. اشترِ واحصل على يمنح العميل قطعة مجانية أو مخفّضة عند شراء القطع التي تحددها. شحن مجاني يلغي رسوم التوصيل. تحت قسم الشروط، يمكنك تحديد حد أدنى للشراء إما كمبلغ أدنى للطلب أو كمية دنيا، حتى لا يستفيد الطلب الصغير من خصم مخصص للسلة الكبيرة. تحت قسم الأهلية، يمكنك تخصيص الكود لعميل محدد، وتقييده بوسيلة الدفع: أي وسيلة، أو مسبق الدفع فقط، أو الدفع عند الاستلام فقط، أو استثناء الدفع عند الاستلام — مفيد إن أردت توجيه العملاء نحو المحفظة أو التحويل البنكي في عرض معيّن. تحت قسم الجدولة، حدّد تاريخ بداية وتاريخ نهاية اختياري، وتحت حدود الاستخدام، حدّد إجمالي عدد مرات الاستخدام وعدد مرات استخدام العميل الواحد للكود نفسه.

تشغيل عرض فلاش

عرض الفلاش يضع منتجًا واحدًا على خصم لفترة زمنية محددة، مع عدّاد تنازلي اختياري يظهر في واجهة متجرك، وهو مناسب لأسبوع الإطلاق أو ليوم مبيعاته هادئة. من التسويق > العروض > عروض الفلاش اختر إنشاء عرض فلاش. اختر المنتج المستهدف، ثم طبّق العرض على كل متغيّراته أو على متغيّر واحد محدد. اختر نوع الخصم، نسبة مئوية أو مبلغ ثابت، وحدّد قيمته، ويمكنك وضع حد أقصى للخصم بالجنيه المصري حتى لا تخرج نسبة الخصم على منتج غالي عن السيطرة.

حدّد وقت البداية والنهاية، وفكّر في تحديد حد للمخزون: هو عدد القطع التي تُباع بسعر العرض. بعد بيع هذا العدد بالخصم تعود أي قطع إضافية، حتى في الطلب نفسه، إلى سعرك العادي، فلا يفرغ منتج مطلوب مخزونك كله بسعر العرض. اكتب اسمًا للعرض بالعربية وبالإنجليزية، وفعّل العدّاد التنازلي المباشر إن أردت أن يرى العملاء الوقت المتبقي. احفظ العرض ثم انشره: يظهر مجدول حتى وقت البداية، ونشط خلال فترته، ومنتهي بعدها، ويمكنك إلغاؤه قبل أن ينتهي.

حماية هامشك قبل إطلاق الكود

احسب الخصم الآمن قبل تحديد نسبته: اطرح تكلفة المنتج ورسوم الشحن وأي عمولة تحصيل من السعر، ثم تأكد أن هامشك يبقى موجبًا حتى في ذروة الطلبات. الموسم الذي يبيع كثيرًا بخسارة لا قيمة له. اضبط دائمًا تاريخ نهاية للكود الموسمي — الكود بلا تاريخ انتهاء يستمر في العمل بعد نهاية الموسم بصمت ويخصم على طلبات لم يكن مخصصًا لها أصلًا.

تقويم العروض المصري في ستوريكس

رمضان هو أكبر موسم على الإطلاق، حيث ترتفع مبيعات الطعام والهدايا والملابس بوضوح، يليه العيد مباشرة بموجة شراء ثانية للملابس والهدايا. ثم يأتي موسم العودة للمدارس في سبتمبر، فالجمعة البيضاء في أواخر نوفمبر — وهي الاسم المصري المتعارف عليه لموسم التخفيضات الكبير، وليست «بلاك فرايداي» المستوردة. معرفة هذه المواعيد سلفًا تمنحك وقتًا كافيًا لطلب البضاعة وتجهيز الأكواد قبل ذروة الطلب. اطلب من موردك قبل الموسم بأسابيع كي لا تنفد أصنافك الأكثر مبيعًا، وراجع مستويات المخزون صنفًا بصنف لتحدد ما يستحق الخصم وما يكفي توفيره فقط.

أما فترة الحملة نفسها، فتتيح لك التسويق > العروض > المواسم والمناسبات جدولة تاريخ بداية ونهاية للموسم، مع رسالة بانر وملاحظة عن مدة التوصيل باللغتين العربية والإنجليزية، ولون مميز للمتجر خلال هذه الفترة — وسيلة عملية لإبلاغ العميل مسبقًا إن كان التوصيل سيكون أبطأ من المعتاد في الذروة.

مثال عملي: تاجر يبيع منتجًا بسعر 300 جنيه، تكلفته 200 جنيه شاملة الشحن والعمولة. خصم 20% يخفض السعر إلى 240 جنيهًا، أي هامش 40 جنيهًا — لا يزال موجبًا رغم الذروة. لو رفع الخصم إلى 40% لبيع بسعر 180 جنيهًا، أي أقل من التكلفة، فيخسر في كل طلب رغم ارتفاع المبيعات. هذا هو الفحص السريع الذي يجب تكراره قبل إطلاق أي كود موسمي.

خطأ شائع هو تشغيل الأكواد والعروض الموسمية بلا حد أقصى لعدد مرات الاستخدام لكل عميل، فيكرر بعض العملاء الشراء بنفس الكود ويستنزفون هامش الحملة دون زيادة حقيقية في العملاء الجدد. الحل هو ضبط حد استخدام واحد أو اثنين لكل عميل على الكود، مع حد أدنى للطلب يحمي متوسط السلة. احتفظ بسجل بسيط يجمع بين التواريخ والأكواد المستخدمة في كل موسم لتتجنب التكرار العرضي، وخصص وقتًا كافيًا للعروض الكبرى مثل رمضان والجمعة البيضاء كي تراجع الأداء أسبوعيًا بدل تركها بلا متابعة.

قائمة سريعة لكل موسم

• خصّص كودًا منفصلًا لكل مناسبة (رمضان، العيد، المدارس، الجمعة البيضاء) لتقيس أداء كل واحد بدقة.
• ضع حدًا أدنى لقيمة الطلب كي يبقى متوسط السلة مربحًا بعد الخصم.
• استثنِ الأصناف الأضعف هامشًا من الخصم أو امنحها نسبة أقل.
• جهّز محتوى الصفحة والصور قبل بداية الموسم بأيام لا في يومه.

بهذا الانضباط يصبح كل موسم فرصة ربح حقيقية لا مجرد زحام بلا فائدة. لدليل موسمي أوسع، راجع /academy/growth-promotion-calendar.