أدوار الفريق والصلاحيات في ستوريكس
خمسة أدوار جاهزة لا أدوارًا مخصّصة: ماذا يفتح كل دور، ومن يدعو الموظفين، وكيف تسحب الوصول في اليوم الأخير.
الامتثال والتوسع
في اليوم الذي تتوقف فيه عن إدارة متجرك بمفردك، يصبح الوصول قرارًا حقيقيًا. والحل الكسول أن تعطي الجميع حساب المالك. عندها يستطيع خمسة أشخاص إصدار المبالغ المستردة وتصدير أرقام هواتف كل عملائك، بينما لا يحتاج ذلك سوى شخص واحد. وستوريكس يسلك طريقًا آخر: خمسة أدوار جاهزة، والمالك وحده يوزّعها.
في هذه الصفحة تعرف الأدوار الخمسة، وماذا يقدر كل دور أن يفعل، وكيف تدعو موظفًا دون أن تسلمه متجرك كله. الضبط يأخذ عشر دقائق، ويوفر عليك مبلغًا مستردًا لا يعرف أحد من أصدره.
خمسة أدوار جاهزة، ولا أدوار مخصّصة
«المالك» و«قائد العمليات» و«مدير التجارة» و«مشرف» و«دعم». وعند دعوة موظف تختار واحدًا من الأربعة الأخيرة، فدور «المالك» ليس في القائمة.
ولا تستطيع بناء دور خاص بك. صفحة «الوصول والأمان» ← «الأدوار والصلاحيات» تعرض كل مفتاح صلاحية، لكنها للقراءة فقط: «لا يمكنك إنشاء الأدوار أو تعديلها من هنا». والأدوار المخصصة تُعرَّف في لوحة مشغّل ستوريكس، فاسأل الدعم إن كان متجرك يحتاجها فعلًا.
ماذا يفتح كل دور
سلّم، وكل درجة نازلة تسحب المزيد.
- «المالك» — كل شيء، ومنه إدارة الفريق وسجل موافقات البيانات وطلبات الحذف. هذه الثلاثة للمالك وحده.
- «قائد العمليات» — كل شيء عدا إدارة الفريق وعرض سجل موافقات البيانات ومراجعة طلبات حذف البيانات.
- «مدير التجارة» — مثل «قائد العمليات»، بدون إعدادات المتجر وعرض الاشتراك وعرض المحفظة وطلب إضافة رصيد وإدارة النطاق وإدارة الترجمات وإدارة التحويلات وتصدير البيانات.
- «مشرف» — مثل «مدير التجارة»، بدون معظم أدوات التسويق، وإعداد التحصيل والشحن، والمالية، وتعديل إعدادات الضرائب، وإدارة ويب هوك واجهة API، وعرض سجل التدقيق، وإدارة تحصيل الدفع عند الاستلام.
- «دعم» — مثل «مشرف»، بدون عرض الإحصاءات وتصميم المتجر وإدارة الصفحات وإدارة المخازن وإدارة الأسعار.
غير متأكد من صلاحية؟ اكتب في «بحث في الصلاحيات». كل مربع يشرح مفتاحه في جملة واحدة.
المالك وحده يدعو
مالك المتجر وحده يرسل الدعوة أو يعيد إرسالها أو يسحبها، ويغيّر الدور. و«المالك» وحده يملك إدارة الفريق، فلا تستطيع تفويض التعيين إلى «قائد العمليات». وباقي المديرين لا يظهر لهم حقل «الدور» أصلًا، ويفشل الإرسال عندهم.
- افتح «الوصول والأمان» ← «المديرون». بجوار «دعوة عضو» يظهر عدد مديريك وحد خطتك.
- اضغط «دعوة عضو»، اكتب «البريد» ثم «التالي». اختر «الدور» واقرأ «الصلاحيات المتضمنة في هذا الدور».
- راجع «الملخص» واضغط «إرسال الدعوة». يختار كلمة مروره بنفسه.
يعمل الرابط 7 أيام. و«إعادة إرسال» ترسل رابطًا جديدًا يعمل 7 أيام ويوقف القديم. ولا تستطيع دعوة شخص حسابه مرتبط بمتجر آخر، والدعوة «معلق» تمنع دعوة ثانية للبريد نفسه.
خطتك تحدد عدد المقاعد
خطتك تحدد عدد المديرين، والمالك لا يُحسب. والدعوات المعلقة تشغل مقاعد أيضًا. وعند بلوغ الحد يصبح زر «دعوة عضو» معطّلًا، ويظهر شريط «لقد وصلت إلى الحد الأقصى لعدد المديرين في اشتراكك.» ولا يظهر العدد بجوار الزر إلا إذا كان دورك يملك عرض الاشتراك. حرّر مقعدًا بسحب دعوة معلقة أو حذف مدير.
أغلق الباب في اليوم الأخير
- من «الوصول والأمان» ← «المديرون» اضغط «حذف» في صفه، وأكّد «هل تريد حذف هذا المدير؟ سيفقد الوصول فورًا.»
- لا تستطيع حذف المالك، ولا نفسك، ولا المدير الوحيد. وإن كنت تسلّم المتجر لغيرك، فرتّب ذلك مع دعم ستوريكس أولًا.
- غيّر أي كلمة سر أو بيانات ربط شحن أو دفع أو تسويق كان يعرفها. حذف الحساب لا يغيّر سرًّا مشتركًا.
- «سجل التدقيق» الذي سيسجّل تغييرات الفريق — «إضافة عضو» و«تعديل عضو» و«حذف عضو» والدعوات المرسلة والمسحوبة — «قريبًا» خلال المرحلة التجريبية. إلى أن ينزل، صفحة «الفريق» نفسها هي سجلك: من المدرج، وبأي دور، وأي دعوات لا تزال معلقة.
«سجل التدقيق» و«سجل النشاط» كلاهما «قريبًا» خلال المرحلة التجريبية. وعندما ينزلان، اعرف نقاط عماهما: تعديلات الأسعار ليست فيه، وصفوف المرتجعات والتحصيلات وبطاقات الهدايا تعرض المنفّذ «Anonymous». إلى ذلك الحين، خط الطلب الزمني يريك من أكّد وشحن كل طلب، وقائمة «المديرون» تريك من يملك أي مفاتيح.
اقرأ قائمة «المديرون» كل ثلاثة أشهر، وقبل موسم ذروة مثل رمضان. واسأل عن كل شخص: هل ما زال يؤدي هذه المهمة، وهل ما زال يحتاج هذا الدور؟ واسحب الدعوات المعلقة التي لم يقبلها أحد، فهي ما زالت تشغل مقعدًا. وأعطِ كل شخص حسابًا خاصًا به، لا بريدًا مشتركًا وكلمة مرور تتنقل على واتساب.
خطتك تحدد عدد أعضاء الفريق الذين تستطيع دعوتهم، والمالك لا يُحسب — قارن الباقات أو أنشئ متجرك.
هذا الدرس إرشاد عام، وليس استشارة قانونية ولا محاسبية.